FAQ
Une foire aux questions (FAQ) est un atout stratégique. Elle permet de répondre rapidement aux interrogations les plus fréquentes des visiteurs, ce qui améliore leur expérience et facilite leur prise de décision. En centralisant les informations essentielles, la FAQ réduit le nombre de demandes adressées au service client, fait gagner du temps à l’entreprise et renforce son image de professionnalisme. Elle contribue également à rassurer les utilisateurs en apportant des réponses claires, accessibles et disponibles à tout moment.
Si je consulte un partenaire annonceur sur le site PREVSECU est-ce qu’il aura mes coordonnées ?
Aucunement ! Vos coordonnées sont régies par notre RGPD et la politique de confidentialité disponible sur le site. Vos coordonnées sont traitées par PREVSECU, et ne peuvent être ni cédées ni vendues et ce, pour quelque durée que ce soit.
Comment puis-je clôturer mon compte Pro PREVSECU ?
Très facile, vous envoyez un mail au travers du formulaire de contact en pied de page du site. Vous comptez environ une huitaine de jours avant que votre désabonnement soit effectif. Cependant il ne peut y avoir de remboursement de sommes versées. Le compte est donc supprimé à la date anniversaire.
Si je constate qu’un article comporte une erreur, un manque de précision, une absence d’information, puis-je en faire part ?
Absolument et avec plaisir. PREVSECU se prétend exhaustif dans les informations données en matière de santé et sécurité au travail, mais ceci est de longue haleine ! Alors toutes remarques est la bienvenue, et pour cela il vous suffit d’en faire part au travers du formulaire de contact en pied de page du site.
J’ai contacté un partenaire annonceur présent sur le site est j'ai vraiment été très mal reçu. Que puis-je faire ?
Il convient ici de contacter le modérateur dont l’adresse mail est disponible sur le site. Précisez le plus clairement possible l’objet de votre recherche initiale et les motifs les plus factuels qui vous permettent d’affirmer que ce partenaire annonceur n’a pas été la hauteur de vos exigences après l’avoir consulté.
PREVSECU mènera son enquête de manière très sérieuse et approfondie, et vous rendra directement compte.
Sachez que dans les CGV (conditions générales de vente) un partenaire annonceur a des obligations en ce sens, nous veillerons donc au parfait respect de nos exigences.
Les informations contenues sur le site sont-elles très fiables ?
Deux niveaux de réponses à cette question :
- Les contenus rédigés par les équipes de PREVSECU sont tous construits par des experts agréés en santé et sécurité au travail, des professionnels de la prévention, des juristes, des médecins, etc. En ce sens, ils maîtrisent parfaitement les thèmes abordés car ils sont quotidiennement en relation avec l’administration et les entreprises françaises.
- Les contenus édités par PREVSECU sont tous de provenance officielle tels que l’INRS, l’OIT, les CARSAT, l’OPPBTP, Légifrance, le ministère du travail et de la santé, de l’AFNOR, d’organismes certificateur comme l’APAVE, SOCOTEC, etc, l’EU-OSHA, Officiel prévention, l’OMS, la médecine du travail, etc.
Ces contenus sont donc particulièrement fiables, mais sont toutefois relus et vérifiés techniquement et juridiquement par les équipes de PREVSECU.
Ceci étant, des erreurs peuvent toujours exister, et dans ce cas, il vous suffit d’en faire part au modérateur dont l’adresse mail est disponible sur le site.
Comment bénéficier d’un reportage et/ou d’une interview ?
Ce sera avec plaisir pour les équipes de PREVSECU. Rendez-vous dans la rubrique “Contact” et vous pourrez entrer en relation avec notre équipe commerciale qui prendra contact avec vous.
Les rubriques « A la Une » : “Interview, Billet du mois, Entreprise du mois, Innovations et Nouveau” sont faites pour vous !
Peut-on avoir un avis gratuit de l’un de vos experts sur un problème de santé et sécurité au travail ?
Parfaitement. Rendez-vous dans la rubrique “Compte Pro” et vous pourrez entrer en relation avec notre équipe d’experts. Posez alors votre question par mail aux experts qui vous répondront sous huit jours, ou ils vous guideront vers d’autres experts éventuels suivant la nature de votre problématique.
J’ai repéré un dysfonctionnement dans la navigation sur le site. Qui prévenir ?
Merci de la faire, car vous avez peut-être remarqué, le site PREVSECU étant à l’avant garde en matière développement, il se peut que certaines fonctions ou accès s'avèrent erronés. Aussi, n’hésitez pas à en faire part au travers du formulaire de contact en pied de page du site.
J’utilise le site PREVSECU sur mon téléphone portable, mais il y a des soucis techniques pour atteindre certaines thématiques, contenus ou fiches techniques. Que faire ?
L’informatique réserve parfois des surprises malgré toute l’attention portée à votre confort d’utilisation. Aussi, n’hésitez pas à en faire part au travers du formulaire de contact en pied de page du site.
Je viens de prendre des fonctions santé et sécurité dans une entreprise, peut-on l’annoncer sur le site ?
Assurément ! Une rubrique est consacrée à cela : "Nouvelles ressources”. Ce sera donc avec plaisir pour les équipes de PREVSECU que de faire parler de vous et de votre société. Rendez-vous au travers du formulaire de contact en pied de page du site avec notre équipe technique qui prendra contact avec vous.
Dans notre entreprise, on a mis au point un mode préventif qui n’est pas très connu sur un risque. Peut-on en faire part à PREVSECU ?
Bien sûr ! Deux rubriques sont consacrées à cela : "Solutions métiers” et “L’idée préventive risque ou QVCT du moment”. Ce sera donc avec plaisir pour les équipes de PREVSECU que de faire parler de votre solution et de votre société. Rendez-vous au travers du formulaire de contact en pied de page du site et vous pourrez entrer en relation avec notre équipe technique qui prendra contact avec vous.
Je suis expert en santé et sécurité au travail (relevant du privé ou du public) et j’aimerais donner mon avis sur un sujet. Comment faire ?
Nous accueillerons votre avis avec plaisir au travers du formulaire de contact en pied de page du site et vous pourrez entrer en relation avec notre équipe d’experts. Proposez alors par mail, la thématique que vous souhaiteriez aborder, et nos experts prendront contact sous huit jours.
Je souhaiterais devenir partenaire annonceur du site PREVSECU pour proposer mes solutions à la communauté des professionnels de la santé et de la sécurité au travail. Comment faire ?
On vous accueillera avec plaisir ! Rendez-vous dans la rubrique “Annuaires professionnels et Inscription” et vous pourrez entrer en relation avec notre équipe commerciale qui prendra contact avec vous.
La communauté concernée par PREVSECU est estimée à plus de 6 millions d’acteurs, dans les entreprises ou organismes spécialisés, en santé et sécurité au travail. Vous serez assurément convaincus du bien-fondé stratégique de votre présence sur le site PREVSECU. Au-delà d’annonces sur vos produits et services, nos équipes vous exposerons également l’enjeu pour vous et votre mix marketing au travers des solutions proposées par PREVSECU.
J’ai posté un commentaire sur le site PREVSECU, mais il n’est pas en ligne. Pourquoi ?
Tout dépend depuis combien de temps ! Au-delà de trois à quatre jours après la réception de votre post, le modérateur PREVSECU a peut-être décelé dans votre contenu des infractions à la politique RGPD et de confidentialité (disponible sur le site). Dans ce cas votre contenu a pu être rejeté, et vous êtes systématiquement tenu informé par mail du motif afin de corriger les points refusés par le modérateur, ou alors, cela est un soucis technique, aussi n’hésitez-pas au-delà du délai de trois à quatre jours et sans retour du modérateur à le contacter, son adresse mail est disponible sur le site.
Je suis salarié(e) d’une société qui est partenaire annonceur de PREVSECU et je m'apprête à participer à l’une des enquêtes que mon employeur souhaite mettre en place dans l’entreprise par l’intermédiaire de l’un de vos outils. Mon anonymat est-il garanti ?
Absolument ! Nos politiques RGPD et de confidentialité interdisent toute participation qui pourrait révéler l’identité de salariés participants au travers des outils PREVSECU à des actions entrant dans le champ de la prévention des risques professionnels. Que ce soit au travers de votre participation aux outils PREVISCORE ou CLIMASCORE, vos réponses sont totalement anonymes. Ce sont des questions à choix multiples, aucune identité n’est demandée et ne peut être déposée sur les questionnaires. D’autre part, les analyses sont globalisées et jamais individualisées. L’employeur a pour résultat de traitement par sujet et par profils éventuels (genre, âge, ancienneté, etc.) mais ne peut jamais les relier à une personne en particulier. Politiquement impossible, juridiquement interdit et techniquement impossible. Donc soyez sereins dans votre participation à venir. PREVSECU est garant.
Je cherche un emploi dans la santé et la sécurité (privé ou public) puis-je déposer mon CV sur le site de PREVSECU ? Et qui va en prendre connaissance ?
Oui. Un espace sera bientôt dédié à la recherche et aux offres d’emplois. Vous pourrez alors déposer votre candidature spontanée ou répondre à une offre d’une entreprise qui a choisi PREVSECU pour rechercher de nouvelles compétences spécialisées. Une rubrique en Homepage sera visible dès sa mise en ligne.
PREVSECU étant libre d’accès, à tous les acteurs de la S&ST soit environ plus de six millions de visiteurs potentiels, et à toutes les entreprises françaises soit environ huit millions de sociétés, vous ne manquerez pas de lisibilité sur le site de PREVSECU.
Nous recherchons une nouvelle ressource humaine en santé et sécurité au travail. Peut-on utiliser PREVSECU pour trouver un professionnel ? Et qui va prendre connaissance de notre recherche ?
Oui. Un espace sera bientôt dédié aux offres d’emplois. Vous pourrez alors déposer votre recherche pour trouver de nouvelles compétences spécialisées. Une rubrique en Homepage sera visible dès sa mise en ligne.
PREVSECU étant libre d’accès, à tous les acteurs de la S&ST soit environ plus de six millions de visiteurs potentiels, aux étudiants, aux écoles supérieures et autres, à toutes les entreprises françaises soit environ huit millions de sociétés et à tous les français, vous ne manquerez pas de potentiel sur le site de PREVSECU pour trouver votre futur collaborateur ou collaboratrice.
Et quand vous l’aurez trouvé, n’hésitez pas à revenir vers PREVSECU car sa rubrique "Nouvelles ressources” est consacrée à mettre en avant tout nouvel acteur de la S&ST au sein d’une entreprise. Ce sera donc avec plaisir pour les équipes de PREVSECU que de faire parler de votre nouveau collaborateur ou collaboratrice et de votre société. Rendez-vous dans la rubrique “A propos” et vous pourrez entrer en relation avec notre équipe commerciale qui prendra contact avec vous.
Mise à jour de la FAQ
La présente mise à jour a été réalisée en date du :
- 26 févier 2026.
En cas de nouvelles mises à jour des présentes FAQ, les utilisateurs et partenaires annonceurs du site PREVSECU en seront informés par tous les moyens.
JM27022026